Что говорят гости

Что понравилось

Дружелюбный персонал. Отличное расположение. Рядом много ТЦ.

Что не понравилось

-

Что понравилось

Качество, ожидаемо, на высоком уровне.

Что не понравилось

Цена высоковата.

Что не понравилось

Спустя год стало хуже. Номера уставшие. Высокий шум с улицы. Мошка в номере. На сайте с домашние животные проживание 500 рублей, на ресепшен 1000. Несоответствие информации.

Что понравилось

Хорошее местоположение! Отличный персонал! Спасибо большое!

Что не понравилось

-

Что понравилось

На первом этаже очень уютное кафе. не было шумной музыки, было просторно и очень уютно.

Что не понравилось

-

Что понравилось

Отель расположен в центре, было очень удобно планировать встречи.
С чистотой проблем не было, а вот окна не открываются даже на проветривание, очень не удобно, ночью было душновато.

Что не понравилось

Не открываются окна даже на проветривание. Утром хотели позавтракать за свой счет, но нам объявили, что мероприятие и ждать минут 40, хотя мы планировали выпить чай с каким не будь бутербродом...

Что понравилось

Отель очень понравился. Месторасположение отличное - центр города и возможность быстро добраться до нужной точки.
В номере чисто и уютно, есть все необходимые гигиенические наборы, тапочки и т.д.
Уборка на 5+.
Персонал доброжелательный и заинтересованный.

Что понравилось

Не первый раз в этом отеле и каждый раз всё прекрасно, недалеко от работы. Вкусный и разнообразный шведский стол. Предложили коллеге номер лучше, когда её не устроили 2 раздельные кровати.

Что не понравилось

На кровати лежит топпер и всё равно проваливаешься в сдвинутые кровати, хотя номер с большой 1 кроватью брала. Окна есть во двор, там тихо, а у меня второй раз на дорогу, шумно

Что понравилось

почти всё, шведский стол разнообразный

Что не понравилось

постельное не совсем чистое, были волосы и было ощущение что горничная курила в номере во время уборки, тк по приходу чувствовала запах дыма сигарет

а из пожеланий можно добавить диетические мясные позиции в
завтраки

Что понравилось

Комфортная температура воздуха в норме,чисто,хороший вид из окна!

Что не понравилось

Твердые подушки

Что понравилось

Отличный шведский стол, номера нормальные.

Что не понравилось

Слышимость! Соседи развлекались правда не долго, не знаю по сочувствовать или нет. Но слышал все, надо что-то делать с звукоизоляцией. Лифты не очень удобными показались, чтобы поехать надо держать карту от номера на датчике и другой рукой нажимать кнопку этажа.

Что понравилось

Чисто удобно комфортно
Все супер. Но внутренний номер 313, чтобы дозвониться в кафе занят всегда, видимо не работает, другие номера никто не отвечает, дозвонился через ресепшен.

Что не понравилось

Номер, чтобы дозвониться в кафе постоянно занят, видимо не работает, другие номера никто не поднимал.

Что не понравилось

Тишины в отеле не было, я понимаю что был заезд большого числа детей на конкурс. Странный набор шампунь был, геля не было, на следующий день не клали новый шампунь и тд.
Честно говоря больше я в этот отель не вернусь

Что не понравилось

Лобби бар отстой

Что не понравилось

Лобби бар

Что понравилось

Большая Парковка!
Хороший завтрак.
Удобный выезд из города.

Что не понравилось

Номера уже подустали.
2-х спальная кровать из 2-х матрасов, которые разъезжаются.
Подушки уже пора менять, сбились в комки.
Ресторан «Березка» на 2-м этаже, выходишь из лифта и сразу очень странный запах, для меня не очень приятный.

Что понравилось

Большая парковка. Рядом несколько ТЦ, если кому -то что-то надо купить. Подъезд на машине хороший.
Завтрак приличный. Все вкусное.
Нормальный отель. Соответствует своим звездам. Номера чистые, сантехника работает, есть кондиционер.
На стойке регистрации обслужили быстро.

Что не понравилось

Из недостатков- в номерах не было бутылок с водой при заезде. Правда был чайник и кулер в коридоре.
И еще, еще что- то строительное билось о внешнюю сторону отеля на ветру.

Что понравилось

Сердце города - можно быть доехать хоть к чёрту на кулички.
Очень вкусные завтраки, для любителей вкусно и плотно покушать самое то. Да и кофе там очень даже ничего.
Номер вполне за свою цену, есть мини-бар, есть доставка в номер, можно выбрать подушку с любым наполнителем. Любой каприз.
Девушки-сотрудницы очень вежливые и добрые.

Что понравилось

Последний раз была в этом отеле лет 10 назад, в то время был посредственный ремонт и оснащение. Теперь как будто в другой отель совсем попала. Все свежее, современное, научились обслуживанию. Хорошо, когда отели не только хотят денег содрать, а работают над собой. Теперь могу смело рекомендовать.

Что понравилось

Нужно было переночевать одну ночь без всяких проблем, в комфорте и с нормальным питанием. Все пункты выполнены на отлично. Номер великолепный! Отдельно благодарю персонал Топос Отеля, всё сделано для того, чтобы хотелось к вам вернуться не раз.

Что понравилось

Бизнес-отель и этим все сказано. Такой уровень сервиса и комфорта не встретишь в некоторых 4-х звёздочных. Огромная парковка под присмотром, множество кафешек и магазинов, кофейни. Большая удобная кровать, чистый, новый номер. Персонал не относится к тебе так, будто ты гость, к тебе относятся так, будто ты тут хозяин. Спасибо!

Что понравилось

Ездил в командировку на переговоры, отель мне бронировала компания. Мне было без разницы где жить, лишь бы было чисто и можно было в тишине отдохнуть. Ожидания перевыполнены. Отличный сервис, вкусный завтрак, быстрое заселение, есть оргтехника на первом этаже. Девочки на стойке подсказали, какие интересные места можно посетить по близости. Доволен поездкой более чем.

Что понравилось

Отель расположен в отличном месте на главном проспекте города. Удобная развязка.
Вкусные, сытные завтраки. Были каши, выпечка, яйца, сосиски, овощи, фрукты, кофе/чай, в общем есть из чего выбрать даже такому привереде как я))
Всегда в отелях испытываю проблемы с кроватями. В этот раз повезло, для трех звезд очень удобная кровать и комфортное постельное.
Персонал вежливый, но у меня и не было спорных или конфликтных ситуаций.

Что понравилось

Ночевала по пути в Адлер. Все очень понравилось. Времени посмотреть город не было, но отель не разочаровал. Рядом ТЦ и рестораны, много интересных и вкусных мест. В целом хорошо и комфортно.

Что понравилось

За эту цену отличный номер. Соседей не слышно, все необходимое предоставили. Чистота, порядок, хорошая мебель.
Работает рум-сервис, есть много приятностей и вкусностей. Цена умеренная. Могу смело рекомендовать этот отель.

Что не понравилось

Проспект, на котором расположена гостиница, довольно оживленный, а днем стоит в пробках в сторону в центра. Рассчитывайте время.

Что понравилось

Девочки встретили очень добродушно, номер был подготовлен и убран, всё заселение около двух минут. В номере было всё, что необходимо для комфортного отдыха. Была 6 лет назад в этом отеле, с тех пор он сильно изменился в лучшую сторону, новый ремонт и новое кафе. Придраться не к чему.

Что понравилось

Нужен был отель с хорошей инфраструктурой, с конференц-залами и питанием, т.к. проводили несколько мероприятий в Ростове. Не прогадали с выбором. Залы отличные, чистые, номер тоже соответствовал. Завтраки/обеды тоже всем понравились. Редко встретишь деловой центр, где все услуги высокого уровня и всё соответствует заявленному. Персонал адекватный, приветливый.

Что понравилось

Были в Ростове проездом. Отель удобно расположен, парковка просторная - для машины в любом случае найдется место. номера чистые, туалет отдельно от душевой комнаты, предусмотрена доставка еды в номер (готовят, кстати, очень вкусно - я давно не ела нормальной картошки фри; салат Цезарь также достоин похвал)

Что не понравилось

Ничего, отель правда неплохой. Стоит своих денег.

Что понравилось

Гостиница находится в центре, что и было необходимо, т.к. нужно было посетить множество мест. Еда в кафе нечто.
Очень вкусно и сытно! Каши, салаты, выпечка, первое, второе, соки, компоты - всего было в изобилии.
Номер по соотношению цена/качество - отличный вариант. Все работает, ничего не шумит, чистота и порядок.
Очень доброжелательные сотрудники. Остановлюсь еще!

Что понравилось

Нужен был отель с комфортными условиями, недорогой, с расположением в центре. Выбор пал на Топос. Все понравилось м никаких проблем не возникло, за исключением того, что в отеле было довольно много людей. Проходила выставка.
Что касается номера, он был отличным, кровать и мебель довольно новые, хорошая шумоизоляция. Понравились и завтраки в кафе Береза. В целом могу отметить, что отель очень хорош для тех, кому не нужны какие то излишества, а просто переночевать в чистоте, тишине, комфорте.

Что понравилось

Остановилась проездом по пути на море. Отмечу кухню, завтрак был потрясающим. Ожидания от номера тоже оправдались, везде чистенько, уютненько, всё работало. Сложна система с умным домом, пришлось попросить помощи, много кнопок и функций. Желаю процветания и хороших гостей этому отелю)

Что понравилось

Приехал злой и уставший, уехал с улыбкой и отдохнувший. Номер был отличным! Порадовало отношение персонала. Благодарю за отличную работу. Из пожеланий: вай-фай побыстрее и мини-бар побольше. Желаю развития и процветания!

Что понравилось

Шикарный отель за свою цену, с отличным месторасположением. Всё для комфортной работы и хорошего отдыха, никто не мешает, девочки всегда помогут. Есть конференц-залы для проведения мероприятий, чем мы и воспользовались, поэтому не пришлось искать площадку где-то далеко и тратить время. В этом же отеле можно заказать фуршет + обеды для большого количества человек. Наши ростовские партнёры остапись довольны! Приедем еще.

Что понравилось

Центр. Уехать можно быстро и легко в любую точку города.
Понравились ланчи. Довольно большой выбор. Для тех кто на диете - учитывайте, что устоять будет тяжело)
Очень чисто и уютно, уборка по расписанию, персонал был доброжелателен.
Девушка на стойке была очень вежливой и помогала решать мои проблемы.

Что понравилось

Первое, что хотелось бы отметить, это персонал. Каждый был вежлив, общителен, доброжелателен. Когда приезжаешь и видишь такое отношение, хочется возвращаться снова ) Что касается номера: ремонт довольно хороший, кровать удобная, в номере чисто. Можно выбрать подушку на свой вкус. На территории есть кафе, завтраки отличные. Недалеко есть большой ТЦ. Всё понравилось, вопросов нет.

Что понравилось

Ощущение как дома. Современно, уютно, спокойно. Отличный отель за свою цену.

Что не понравилось

Хочется более быстрый вай-фай.

Что понравилось

Отличное расположение, как мне и нужно было. Центр, легко уехать куда угодно.
Вкусные ланчи и ужины, по цене довольно дешево. Приятная атмосфера.
Отличный номер за свою цену, не испытывал никаких проблем. Чистое белье, удобная кровать, температуру можно отрегулировать. Есть куда разложить вещи.
Идеально чисто. Как в хирургии)
Все доброжелательные и стараются помочь. Человеческое отношение на высшем уровне.

Что понравилось

Рядом большой торговый центр, вокруг огромное количество ресторанов и кафе. Очень вкусно было)
И завтраки и обеды и ужины - 5+
Всё было супер. Ремонт довольно свежий, хороший напор воды в душе. Замечаний нет.
Всё организованно. Профессионально.

Что понравилось

Все супер. Все вкусно и красиво. Шведский стол
Красивый, стильный, огромный номер
Все ок

Что не понравилось

Все ок

Что понравилось

Центр

Что не понравилось

Отель очень потрепан... требует ремонта - капитального

Что понравилось

-

Что не понравилось

Не работали розетки в номере. Невозможно открыть окно. Постоянно шумел «кондиционер». В солнечный день была жара в номере, в пасмурный замёрзли, отрегулировать было невозможно. Второе одеяло самостоятельно пришлось заправлять в рваный пододеяльник. Но началось все с развода на стойке информации, о том что с двуспальной кроватью номер стоит 7000р, хотя тут удалось сразу забронировать за 5000р. Отель вообще не соответствует своей стоимости. Старые постельные принадлежности, два отдельных матраса вместо двуспального, с ямой по центру кровати. Простыня не заправлена, накинута на матрас, конечно она скомкалась у кроев, под ней наизнанку поролоном верх лежал небольшой матрас. Даже для одной ночи этот номер слишком не потребный.

Что не понравилось

Все готовят из заморозки просто разогревая
Кровать ужас, два односпальных матраса и по центру дыра
Спать вообще невозможно

Что понравилось

Парковка бесплатная.

Что не понравилось

Это фиаско. Кровати не сдвигались. Было три кровати вместо одной большой и одной раскладушки.
Но самое ужасное - душ не работал. Просто маленькая струйка, под которой невозможно мыться. Хотя ради душа и кроватей и нужен отель.
Хотя в первый раз нам понравилось.
Похоже, как попадёшь. Бывают отвратительные портье и ужасные номера. Позорище. Тьфу на вас.

Что понравилось

Есть парковка, приемлемый номер

Что не понравилось

Запах грязных носков в номере, неприветливый персонал

Что понравилось

Ничего.

Что не понравилось

Я не знаю, о каком меню подушек здесь идёт речь, лично у нас даже нет одеял, только грязные покрывала и простыни как в поезде. Голые стены, мрачно, не уютно. Раскладушка стоит зачем-то, хотя мы вдвоём, как-будто в общежитие заселились. Очень сильно дует, холодно в номере, хотя на улице тепло.
И вообще, вопиющая ситуация произошла. Как и многие, мы остановились проездом по пути в Крым, очень устали после дороги в 14 часов и хотели просто помыться и поспать. Только мы затащили вещи в номер и вышли налить волы к кулеру, так в номер больше и не попали. Сначала думали проблема с картой, но поменяв два раза, скача с 8го на 1ый и меняя ключ несколько раз, поняли что дело не в этом. На рецепции упорно не брали трубку, хотя гостей внизу не было. Пришла женщина из рум сервиса, тоже не смогла открыть наш номер. Потом пришёл техник и торжественно заявил «не работает, надо ломать» и ушёл. И знаете что нам предложили на рецепции?? В другой номер переехать, но без наших вещей, «а завтра руководство разберётся»!!! Это то с дороги, притом что в номере нет ничего кроме мыла и тапок! Совсем очумели! В итоге пришлось ломать дверь самим и забирать вещи! И думаете хоть кто-то извинился?! Все это время на рецепции нам отвечали крайне раздражительным тоном, как будто мы мешаем специально своими проблемами им. Добились ключа от другого номера, как крайнего одолжения к своим персонам! Спасибо женщине из рум сервиса, что спустилась сама за ним и принесла нам, единственный адекватный человек. Думаете хоть номер дали получше? Ага, конечно. Да присниться нам одеяло и меню из подушек.

Что понравилось

Хороший отель, соотношение цена-качество выдержано.

Что не понравилось

В двухместном номере одна чашка, отсутствует бутилированная вода в номере, правда на этаже есть кулер.
Было бы хорошо, если бы завтрак начинался с 6 утра.

Что понравилось

Парковка

Что не понравилось

В номере жутко воняло дошираком, проветрить невозможно, окно не открывалось. Дополнительная кровать это издевательство над ребенком, раскладушка с деревянными рейками и матрас толщиной в 1 сантиметр, через который чувствуется каждая реечка. Попросили принести еще матрас, принесли старый, ватный, повидавший вид матрас, кинули в коридоре и ушли. Из душа все течет на пол ванной комнаты и вода не стекает в слив, а разливается по всей(!) душевой. На этаже стоял пустой куллер, как сказала горничная, его некому заменить, приходилось ходить на 4 этажа выше за водой. Так же нас было 3 человека а тапочек был только один комплект, попросили принести всем, нам принесли еще одни.
Отношение обслуживающего персонала оставляет желать лучшего.

Что понравилось

У отеля отличная доступность в городе. Сам отель-идеальный

Что не понравилось

Такого нет

Что понравилось

Очень вкусные и сытные завтраки)
Уютный номер, чистый, просторный. Нас было 6 человек, разместились. Попросили раскладушку. Тапочки, гели - все было в достатке. Шума никакого от улицы не было.
Вежливый персонал, особенно девушка ( не знаю ее имени)

Что понравилось

Очень хороший отель для отдыха после долгой дороги.
Есть душевые принадлежности, фен. Чайник, холодильник есть.
На этаже была гладильная комната, в ней утюг, стиральная и сушильная машина. Белье и полотенца все чистое, свежее.
В отеле также чисто.
Был кулер с водой на этаже.
Персонал был вежлив и приветлив.

Что не понравилось

Душевая кабина маловата и тесновата, но мы небольшие и нам нормально было.

Что понравилось

Месторасположение очень удачное

Что не понравилось

Очень шумно - слышно дорогу. Окно не закрывалось.
Завтрак мог бы быть поразнообразнее

Что понравилось

Хорошее расположение, большая парковка, удобные номера и неплохая звукоизоляция, приветливый персонал. В номере было всё необходимое.

Что не понравилось

Два лифта на всех гостей явно недостаточно, утром большие проблемы с тем, чтобы спуститься/подняться

Что понравилось

Вкусная и разнообразная!!!!

Что понравилось

Хорошая транспортная доступность. Большая, свободная парковка перед входом в отель, бесплатная)) Заселение прошло быстро. Очереди на ресепшн не было. Молодой человек был приветлив и вежлив. Отсканировал паспорта всех проживающих и выдал ключи от номера.
Очень вкусный завтрак! Мы из-за завтрака останавливаемся в этом отеле второй раз, ехали в Крым и обратно. Он у нас входил в стоимость номера. Большой выбор блюд. Приготовлено всё вкусно. Из фруктов были арбуз и дыня. Вечером, как только заселились, пошли ужинать в кафе «Берёзка», там где проходят завтраки, на втором этаже. Очень вкусно, по-домашнему поужинали. Рады, что не поехали в город искать удачу в кафе/ресторанах, так как не было сил и желания. Мы выбрали блюда по меню, оплатили, пошли в номер, чтобы не ждать за столом, нам позвонили в номер через минут сорок и пригласили на ужин. Спасибо большое повару за вкусный ужин, официанту за приятное общение и скорость обслуживания. Кафе работает до 23 часов. Пожалели, что когда ехали на юг и останавливались в этом же отеле, не знали, что можно поужинать там.

Что не понравилось

В номере всё нормально, единственное, не понравилась дополнительная кровать, раскладушка. Очень тонкий на ней матрас (вернее кусок поролона), через него ощущаются все ламели (деревянные поперечины). Чтобы можно было на ней как-то спать мы постелили все три одеяла, что были в номере, на так называемый матрас. В чайнике было много накипи. Вскипятите чайник с лимонной кислотой! При трёх местном размещении, было в номере две чашки. Пили чай поочерёдно. Номер у нас был на третьем этаже, 304.

Что не понравилось

Шумоизоляция из номеров куда приходят ночные гостьи

Что понравилось

Минут 10-15 после съезда с платной дороги.
Голодными не останетесь. Есть каша, омлет, запеканка, салат, горячее, автомат для кофе (у нас был только завтрак).
Персонал приветливый, старается помочь.

Что не понравилось

Номер рассчитан на двоих, но чашка почему - то одна... Воды в номере не было, в кулере на этаже тоже, минус отелю ( приехали очень поздно, проездом из Крыма, сил спуститься вниз и купить воду в автомате просто не было).

Что понравилось

Заселили быстро, довольно чисто в номере, если не придираться.

Что не понравилось

Плохая шумоизоляция, ну как плохая- нет ее совсем. Слышно и улицу, и коридор, и соседей. Для ребёнка принесли раскладушку из 80 годов, спать было не возможно!

Что не понравилось

К номеру особых претензий нет, на 3 звезды тянет. Тек бочек унитаза и периодически набиралась вода с шумом, пережить можно.
НО отношение персонала к своей работе просто отвратительное!
При выезде в номере забыла зарядку от телефона, на следующий день позвонила (с 10 раза ответили, просто не берут трубку, звоню на ресепшн между прочем) девушка вполне мило сказала что оставит заявку в хозяйственный отдел и они проверят и перезвонят, взяли телефон. Прошло 3 дня звонка нет. Звоню, Даниил отвечает что ничего он не знает, никакой заявке не видел, и заниматься поиском потерянных вещей он и его коллеги не намерены. Так же при выезде была свидетелем как выехавшая из отеля женщина вернулась т.к. ей не дали всех документов отчётных (в командировке была) и старший смены или администратор, вместо того что бы признать косяк, ошибку просто тупо переваливала вину на коллегу, «мне ничего не передавали, я вам ничего не должна» в общем отношение персонала жутковатое.
Сотрудники не понимают что они работают в сфере обслуживания и должны заниматься именно обслуживанием для комфортного пребывания гостей, а они делаю одолжение тебе, если вообще делают.

Что понравилось

Завтрак

Что не понравилось

Если номер выходит на улицу, то очень шумно даже при закрытых окнах

Что понравилось

Очень вкусная и разнообразная еда
Прекрасный чистый и аккуратный номер
Вежливый персонал

Что понравилось

Хорошая большая кровать, чистое белье, в ванной все принадлежности и тапочки. В номере чайник, чай и сахар. Есть холодильник, кондиционер.

Что понравилось

Комфортно не смотря на жару на улице,чисто. Удобное месторасположение, парковка.

Что понравилось

Объективно ничего! Отель не заслуживает три звезды

Что не понравилось

Ужасные жесткие матрасы. Заказывали двуспальную кровать, получили две сдвоенные, где всю ночь боялись провалиться в яму между ними!
Душевая ужасна! Раковина, не возможно поднести руки под кран, маленький.
Дверь в туалете после закрытия не возможно открыть из нутри!!!

Что понравилось

Чисто , тихо, нормальная вкусная еда .

Что не понравилось

-В детском манеже -кроватки не было матраса .. пришлось стелить одеяло , чтобы было хоть как-то мягко .
- девушка на ресепшн ругается матом при посетителях
- в 21 час в Ресторане почти ничего нет в наличии, заказать в номер ничего нельзя , готовят 40-50 мин .
- на завтраке огромное количество людей , не хватает столов и все толкутся в маленьком помещении

Что понравилось

Отель находится на оживлённой магистрали, рядом крупный ТЦ, аквапарк, аптеки, огромная охраняемая стоянка
Завтраки-шведский стол. Большой выбор блюд: каши, яичница, блинчики, сырники, сосиски разных видов, салаты, овощи, тортики, фрукты. Наелись на весь день.
Номер стандарт-комфортный, светлый, с большими окнами. Большая мягкая кровать, есть меню подушек, что очень удивило:) . Душевая кабина, есть все необходимые принадлежности. В коридоре есть куллер.

Что не понравилось

Не работал терминал для оплаты отеля при заезде. Пришлось искать и собирать наличку.

Что понравилось

Все соответствует заявленному. Рекомендую

Что понравилось

Очень чистый номер
Вежливый персонал

Что не понравилось

Двуспальная кровать на самом деле просто две сдвинутые односпальные кровати, с ямой посередине

Что понравилось

Бронировал из-за расположения, нужно было остановиться на сутки. Гостиница очень понравилась, номер чистый, всё работало как нужно. Все вопросы решаются очень быстро.

Что не понравилось

Телевизор хотелось бы больше.

Что понравилось

Очень хороший отель с прекрасным, обученным персоналом. Есть с чем сравнивать на просторах нашей родины. Хороший ремонт, неплохая мебель, чистенько, завтраки вкусные, а главное разнообразные, что для меня очень важно. Теперь буду останавливаться тут.

Что понравилось

Один из самых беспроблемных отелей, где приходилось останавливаться. Никто не беспокоит. Кровать не скрипит. Высыпаешься, вкусно завтракаешь, идешь по делам. Хорошая транспортная развязка.

Что понравилось

Понравился свежий ремонт и шикарные завтраки. Выбирали среди нескольких отелей в этом районе, выбрали Топос и не пожалели.

Что не понравилось

Из минусов – мало красивых фотозон для соц. сетей.

Что понравилось

Уютно, добродушно, тихо, вкусно. Так красиво и по-южному. Хочется вернуться снова. Спасибо!

Что понравилось

Хороший отель.
В целом всё устроило.
Удобная кровать.
Номер чистый.
Все отлично.

Что не понравилось

Всё понравилось.

Что понравилось

Отель расположен на удалении от центра города, на такси ехать минут 10.
Завтрак дороговат, 650 руб на человека. Но еда разнообразная и вкусная.
Номер хороший, есть принадлежности для душа, одноразовые тапочки, чайник и чай в пакетиках. В номере чисто.
В куллере не было воды два дня, персонал не следит за куллерами. Имеется большая парковка.

Что не понравилось

Далековато от центра города

Что понравилось

Отель расположен в тихом месте, но вся инфраструктура под рукой. Рядом огромный торговый центр с фудкортом, огромным «Ашаном» и кучей различных магазинов
Завтрак замечательный. Большое разнообразие продуктов: 2 вида каш, омлет/яичница и много всего на любой вкус найдется что поесть! Голодным остаться сложно. Все чисто и современно.
Номер удобный, чистый, все современное и новое. Белоснежное белье и очень удобная кровать. Хорошая шумоизоляция. В ванной комнате есть все необходимое. Полный комплект полотенец!!!
Номер был чистым, мусорные ведра пустые.
Замечательно встретили и сразу заселили. Персонал очень отзывчивый.

Что не понравилось

Недостатков не заметили

Что понравилось

Завтрак отличный.
Сплит-система. Чисто, чай-кофе, чайник в номере.

Что понравилось

Отличный завтрак (шведский стол) , прекрасное обслуживание, чистый номер. Все замечательно :)

Что понравилось

Понравилось, что в номере светло и чисто, за свою цену норм.
Ну и еще раз убедилась, что южане куда более приветливы и добры к гостям, чем многие другие регионы. Приеду еще.

Что понравилось

Наверное лучшая гостиница из всех трехздочных в городе. Для тех, кто считает деньги и хочет комфорта без излишек.

Что понравилось

Абсолютно адекватный отель за свои деньги. Сделают всё, что пожелаешь, главное вежливо попросить. А если кто-то хочет швейцара на входе за номер ценой 2800р., ищите другое место ))

Что понравилось

Устали за рулем по пути на море, решили остановится тут переночевать. Оплатили за фактические часы проживания, а не за сутки, что нас и подкупило в этом отеле. Респект владельцу за такие акции.

Что понравилось

Рядом торговый центр, много магазинов и даже аквапарк
отличный номер, чистое белье, вкусные завтраки прямо в номер. В прачечную можно сдать вещи.

Что понравилось

Любимый отель в Ростове, всегда еду будучи уверенным в качественном обслуживании и своем комфорте. Девочки на ресепшн просто образец того, как надо себя вести и решать вопросы гостя.

Что не понравилось

У душевой лейки нет моего режима «туман», но это кому как нравится.

Что понравилось

Самый главный плюс это расположение, для командировки лучше места не было
Завтрак на пять, большой выбор, сытно
Убираются тщательно
Долго разбирался с управлением умным домом, но все же осилил
Большая и удобная кровать
Доброжелательные и добрые сотрудники

Что понравилось

Мало снэков и шоколадок в меню мини-бара, а мы ехали с детьми. Всё остальное на пятерочку. Кстати рядом с отелем есть пятерочка, собственно там мы и покупали снэки детям.
Было чисто
Персонал приветливый

Что понравилось

Для командировок отличный вариант, проснулся – позавтракал – уехал – переночевал. Всё. Для этих целей отличное место, с хорошей инфраструктурой.
Приятный персонал

Что понравилось

Расположение в центре, рядом несколько ТЦ. Всё в шаговой доступности.
Завтраки вкусные, ассортимент очень хороший, есть из чего выбрать
В номерах чисто, просторно, удобная кровать и есть всё необходимое.
Претензий нет
Девочки на ресепшн быстро заселили в номер, встретили радушно, всё понравилось

Что понравилось

Стоянка и местоположение

Что не понравилось

Сервис

Что понравилось

Чисто,уютно,комфортно!
Чистота и порядок
Приятно встретили на рисепшен,все вопросы доступно разьяснили!

Что понравилось

Чисто , в номерах убирают , решают вопросы оперативно .

Что не понравилось

Холодно в номерах. Но спас обогреватель ! Не было воды на этаже , пришлось выпрашивать. В общем в этом отеле сервис надо выпрашивать .

Что понравилось

Очень удобные матрасы. Просторный номер

Что не понравилось

Почему-то дали один ключ-карту, что крайне неудобно когда проживают 2 человека

Что понравилось

Всё понравилось, удобное расположение отеля, большая парковка. Номер чистые, все хорошее.

Что понравилось

Отличный отель, номера комфортные большие, на этаже есть кулер. Еще рядом есть торговый центр, удобнл

Что понравилось

Все

Что понравилось

Отличные завтраки да и в целом кафе. Удобное расположение, хорошее обслуживание, чистота в номерах.

Что не понравилось

Иногда не хватает звукоизоляции

Что понравилось

Это хороший, чистый, приятный отель. Нормальный сервис. Прекрасный завтрак и удобная парковка.

Что не понравилось

Не совсем удачное расположение отеля, если вам с утра надо ехать в сторону краснодара - попадете во все пробки. Не думаю, что отель это нарочно подстроил, но если вам прям каждая минута дорога, имейте это ввиду.

Что понравилось

Не смотря на описание ниже того, что огорчило, мне у вас понравилось! ☺

Что не понравилось

Распологались в 205 номере. 13-14 февраля. Действительно чисто!вопросов нет! Однако имел место быть какой то специфический запах, не очень приятный скажем так. Так и не поняли откуда, потому как к чистоте претензии не было. Возможно канализация, возможно от того,что номер долго был без посетителей, сложно сказать.
А ещё в ресторане на первом этаже возле ресепшн долго очень обслуживают. Конечно в эти дни поток людей был огромным, однако в такие дни можно приглашать допперсонал или придумать другие методы

Что понравилось

Сервис, клиентоориентированность, доброжелательность т гостепреимство

Что понравилось

Понравилось удачное расположение отеля, сервис хороший, обслуживающий персонал вежливый, номер уютный, чистый.

Что понравилось

Понравилось удачное расположение отеля, сервис хороший, обслуживающий персонал вежливый, номер уютный, чистый. Завтрак вкусный и разнообразный (Шведский стол).

Что понравилось

Расположение. Рядом торговый центр, выставочный зал.

Что не понравилось

Мини бар в люксе могли бы и бесплатным сделать. Маленький номер по площади.

Что понравилось

Достаточно просторный номер
Есть кулер и гладильная комната на этаже
Неплохой, полезный завтрак
Быстро и бесплатно решили проблему с утерянной картой гостя

Что не понравилось

Протекающий душ
Чай в минибаре по 35р за пакетик
Отсутствие чашек в номере

Что понравилось

удобно придти на завтрак к шведскому столу

Что не понравилось

отсутствие в номере тапочек, душевая кабина подтекает